Номера телефонов горячей линии еАптека

Это российский сервис по доставке препаратов на дом. В 2020 году он занял второе место среди коллег на рынке интернет-торговли аптечными товарами.

Сервис был создан еще в 2011 году, он развивался вместе с сетью оффлайн аптек. Через 5 лет сеть аптек продали более крупному конкуренту, но сайт остался у владельцев. В 2017 году основатели запустили франшизу. Она подразумевала, что оффлайн аптеки будут предоставлять свои сети для пунктов выдачи заказов. Они получали интернет площадку и постоянный поток клиентов, а сервис точки, куда могут прийти люди, заказавшие товар.

В 2020 году в сервис решил инвестировать Сбербанк и одна из крупнейших фармацевтических компаний России. Они получили полный контроль над компанией, основатель оставил себе всего 10%, а стороны получили по 45%. Они поменяли название, но из-за ограничений в 2022 году вернули прежнее имя сервису. 

Горячая линия еАптека

У компании существует своя служба поддержки клиентов. Специалисты помогают с проблемами и отвечают на вопросы покупателей. Существует два способа связи с операторами службы. Контактный номер телефона позволит вам быстро решить проблему или получить ответ на вопрос. В обращении на сайте вы сможете более детально описать проблему. Любое из обращений будет рассмотрено в ближайшее время, вам поступить обратная связь с результатами работы.

Чтобы оператор решил ваш вопрос быстрее, подробно опишите ситуацию. Это позволит ему не тратить время на наводящие вопросы и сразу начать выполнение своей работы. Оставьте свои контактные данные, если это потребуется, чтобы вам могли сообщить решение. Работники могут предоставить скидку на следующий заказ, если виновником окажется компания.

Номера: 8 495 790 77 11, 8 800 700 77 11. 

Сайт

Видео о компании

https://www.youtube.com/watch?v=uyBkDO3Awm8 

Горячая линия еАптека по Москве

Для столицы нет отдельной службы, но проблемы по всем регионам решает единая справочная. Работники могут помочь с вопросом из любой части России. Все нужные знания у них есть, нужно только подробно описать ситуацию. Житель любого региона может получить помощь специалиста. Связаться со службой поддержки можно на сайте или по номеру. Если вопрос не требует срочного рассмотрения, то лучше отправить обращение на сайте. Но при других обстоятельствах нужно звонить в колл-центр, там вашу проблему решат быстрее.

Номера: 8 495 790 77 11, 8 800 700 77 11. 

Сайт

Бесплатный телефон горячей линии еАптека

Звонок в службу помощи бесплатный, также можно связаться с поддержкой через сайт сервиса. Специалисты помогут вам с любой проблемой, которая возникла при покупке или ожидании заказа. Составьте подробное обращение или опишите ситуацию оператору во всех деталях. Так работа над ним будет идти быстрее. Оставьте свои контактные данные, чтобы вам могли дать обратную связь.

Номера: 8 495 790 77 11, 8 800 700 77 11. 

Сайт

Круглосуточная служба поддержки еАптека

Справочная работает круглосуточно и без выходных. Это связано с потоком заказов в ночное время. Возникшие ночью проблемы тоже должен кто-то решать, поэтому в компании предусмотрели ночные смены работников помощи. Связаться с ними можно по телефону и на сайте. Через обращение вопрос решается дольше, лучше связываться с оператором по телефону. Но если ситуация не требует быстрого решения, то сайт тоже подойдет.

Номера: 8 495 790 77 11, 8 800 700 77 11. 

Сайт

Соцсети

ВКонтакте: https://vk.com/eaptekaru

Одноклассники: https://ok.ru/eapteka

Телеграм: https://t.me/formamag 

Дзен: https://dzen.ru/eapteka_ru

Контактная информация еАптека может меняться. В службе помощи решат все вопросы, которые возникают при использовании сервиса. Номера: 8 495 790 77 11, 

8 800 700 77 11. Сайт