«Пятёрочка» – это самый крупный ритейлер категории «у дома». Основан в 1998 году, а первый магазин открылся в 1999 году в Санкт-Петербурге. Всего по стране открыто 17000 магазинов. Прибыль магазина за половину 2020 года составила около 800 миллионов рублей. В 2019 году компания представила новую концепцию и начала обновление магазинов по всей стране. Управляет всей сетью X5 Retail Group.

Пятерочка логотип

Горячая линия для покупателей «Пятёрочки»

Номер для покупателей – 8800-555-55-05. Звонок бесплатный на территории страны.

Если у вас возникли проблемы с обслуживанием или и вы хотите пожаловаться на работу конкретного магазина, вам необходимо указать точный адрес и подробно описать проблему. Это позволит службе поддержки эффективно разобраться в ситуации и решить конфликт.

Служба помощи работает круглосуточно и без выходных.

Горячая линия для сотрудников «Пятёрочки»

Сотрудники Пятерочки

Для сотрудников (отдел кадров) – 8 (800) 222-55-53.

По номеру для сотрудников можно задать все интересующие вас вопросы по поводу работы в компании, получить сведения о свободных вакансиях, узнать условия и уровень оплаты труда.

Для сотрудников (бухгалтерия) – 8 (495) 662-88-88.

В бухгалтерии вы можете уточнить вопросы по зарплате, сообщить о проблеме с оплатой труда или получить необходимые справки. 

Журнал «Пятерочки»

В журнале вы можете узнать о текущих акциях компании и общую информацию об ассортименте. Найти его можно в магазине или у промоутеров. Если вы хотите посмотреть его онлайн, то нужно посетить сайт сети.

Сайт «Пятёрочки»

Официальный сайт сети: https://5ka.ru/special_offers. 

На нём можно узнать текущие выгодные предложения, связаться с поддержкой и найти интересную информацию о компании. 

Видео о компании

Видео блогера Дмитрия Портнягина – https://youtu.be/19bTiCaCIDU.

Номер «Пятёрочки» для жалоб 

Служба помощи покупателям: 8800-555-55-05.

Все жалобы вы можете направлять в службу поддержки. Опишите ситуацию оператору и укажите точный адрес магазина, чтобы вашу проблему могли решить максимально эффективно.

Горячая линия доставки «Пятёрочки»

Горячая линия доставки Пятерочки

Если возникли проблемы с доставкой продуктов из магазина, то нужно обращаться в основную службу поддержки для покупателей. 

Карта «Пятерочки» горячая линия

Карта лояльности предоставляет вам возможность пользоваться акциями компаниями, получать индивидуальные предложения, выбирать категорию товаров с повышенной скидкой и накапливать баллы сети.

Карта Пятерочки

Карту можно купить в магазине, а после активировать её в приложении https://5ka.ru/newapp. Но её можно оформить и бесплатно. Просто скачайте приложение по ссылке выше и активируйте виртуальную карту. Все вопросы по карте вы можете уточнить в специальном разделе приложения. 

Номер отдела кадров «Пятёрочки» 

Отдел кадров – 8 (800) 222-55-53.

Горячая линия «Пятёрочки» Москва

В Москве и всех остальных городах действует единый номер горячей линии. Если вы хотите уточнить телефон отдельного магазина, то это можно сделать позвонив в службу поддержки. Скажите специалисту точный адрес, и он даст информацию о номерах телефона и часах работы магазина. 

Социальные сети «Пятерочки»

Группа ВКонтакте: https://vk.com/club19098821

Одноклассники: https://ok.ru/pyaterochka

Канал в Телеграмм: https://t.me/tspyaterochka

В социальных сетях сети вы можете узнать об акциях, которые проводятся в данный момент и посмотреть новости компании.

Список контактов и регионов «Пятёрочки» может меняться. По номеру службы поддержки клиентов сети можно узнать всю информацию, которая действительна на сегодняшний день. Телефон службы: 8800-555-55-05. Также можно зайти на сайт https://www.perekrestok.ru. В графике службы нет выходных, работают они круглосуточно. Вся информация выше актуальна на август 2021 года.