Изначально ритейлер специализировался на товарах из Китая, но сейчас это глобальная площадка, на которой представлены множество разных товаров от иностранных производителей. Компания начала работу в 2010 году, и только к 2018 году она начала продавать товары иностранных производителей. В 2019 году ритейлер открыл торговую точку в Испании, которая работает офлайн.

АлиЭкспресс

В России Алиэкспресс был самым популярным маркетплейсом в 2017 году. Наша страна – это крупнейший рынок для площадки. Покупки совершаются не только в розницу, оптовые заказы составляют большой процент от всех продаж. Российские бизнесмены используют маркетплейс, чтобы делать закупки для своего локального бизнеса. Большинство мелких продавцов электроники и аксессуаров для гаджетов делают оптовые заказы именно через Алиэкспресс. Это убирает посредника между покупателем и продавцом.

Видео о компании

https://yandex.ru/video/preview/13994880231725166810

Горячая линия Алиэкспресс в России

Связаться со службой поддержки из России можно несколькими способами, которые не включают телефон горячей линии. Пользователи нашей страны могут написать в чат поддержки, еще есть возможность связаться по электронной почте. Отсутствие номера горячей линии может вызвать неудобства, но в чате тоже можно решить все вопросы, которые связаны с сервисом. Операторы помогут вам с проблемами доставки, свяжут вас с продавцом или подскажут верное решение проблемы на сайте ритейлера.

Горячая линия Алиэкспресс в России

Нажмите на гиперссылку, которая приведет вас к способам связи.

Горячая линия АлиЭкспресс

В чате будут описаны частые запросы, по которым вы сможете найти свою проблему и узнать решение. На сайте можно открыть спор с продавцом, если у вас возникли трудности с товаром, который вы у него приобрели.

Сайт компании: https://aliexpress.ru/chat?spm=a2g2w.home.0.0.326fa63deau0kx&_title=Поддержка%20AliExpress&entry_point=footer#7060988.

Контакты Алиэкспресс

Связаться с маркетплейсом можно в чате на его сайте, но еще у него существуют соцсети. В них можно посмотреть всю актуальную информацию, акции, отзывы и найти много полезной информации. Также вы можете связаться с администраторами соцсетей, чтобы уточнить актуальность данных, которые представлены на страницах.

ВКонтакте – https://vk.com/aliexpress?spm=a2g2w.orderlist.0.0.4b624aa6imIp3h.

Одноклассники – https://ok.ru/aliexpress.

Ютуб – https://www.youtube.com/channel/UChQr9A5-7MdpypJwxDGLKMQ.

Журнал Алиэкспресс – https://aliexpress.ru/blog/?spm=a2g2w.orderlist.0.0.13b44aa6ewaNWf&_ga=2.264076108.1998899626.1647259778-1468111142.1644594445&_gac=1.257924500.1645703571.null.

Телеграм – https://t.me/alirussiapress?spm=a2g2w.home.0.0.75dfa63dtDVdJI.

Но это не все способы связаться с компанией. Также существуют адреса электронных почт для определенных обращений:

АлиЭкспресс

Контакты Алиэкспресс могут меняться. В службе помощи можно уточнить все вопросы, которые возникают при использовании сервиса. Служба доступна в чате, который находится на сайте компании.